СЕРВИСНЫЕ КАМПАНИИ ТУССАН

[Гаррибальди]

В этом топике будет накапливаться информация по сервисным кАмпаниям (СК), которые распространяются на Туссан.
На данный момент известны следующие сервисные кампании:
1) замена предохранительного крюка замка капота ( номер 61C033R1), устраняется вероятность открывания капота при движении;
2) обновление ПО приборов передней панели (номер 60С034), производится калибровка приборов после чего более адекватно показывается средний расход;
3) проверка и замена дополнительного стоп-сигнала (номер 60СС18), замена производится в случае наличия трещины в месте размещения сопла омывателя;
4) обновление ПО ШГУ (номер неизвестен, возможно обновляется вместе с ПО приборов передней панели),устраняются ошибки, повышается стабильность работы.
5) замена ветрового стекла по причине искажения предметов через стекло. Аномальные участки стекла находятся посередине пассажирской половины ветрового стекла. СК распространяется на машины чешской сборки с 16 декабря по 21 декабря 2016 года.
6) для машин с 1.6 турбо новая прошивка для робота для устранения рывков, "нерешительности" при переключении с 1 на 2 передачу (номер tbs HFE19-50-E010-TLE )
7) для машин с МКПП устранение течи масла ввиду некорректной установки сливной пробки (повреждение резьбы или недостаточный момент затяжки сливной пробки). Номер tsb: HGR19-51-C010-Tle.
8) замена светодиодных фар с признаками "затуманивания" ввиду образования нагара на поверхности фары при попадания прямого солнечного света внутрь фары. Номер TSB: HFR17-92-C460-Tle. Распространяется на машины с начала выпуска до мая 2016 г. (до номера VIN кода TMAJ3812WHJ209626).
9) замена передних тормозных шлангов (Номер TSB - 90CC10 (HCR19-41-C080-TLE)
СК Распространяется на машины с начала производства до 20 июня 2018 года с VIN
ТMAJ3813BGJ000059 по TMAJ3813DJJ699249. CK связана с возможной утечкой тормозной жидкости из- за некачественной резины шлангов.
10) замена подъемников (газовых упоров) багажной двери. Номер TSВ HFR19-91-C500 TLe.
СК распространяется на машины производства с 2 февраля 2015 года до 27 февраля 2019 года. Замена подъемников производится только по жалобам владельцев. СК связана с возможной утечкой газа из подъемников в результате крышка багажника не держится в верхнем положении.
11) Обновление программы картографии на SD ШГУ. Номер TSB HSR20-92-C440. СК связана с проблемой запуска навигации. СК касается машин с VIN TMAJ381BDMJ099793 по TMAJ3813DMJ145368.
12) ЗАМЕНА ДЕМПФИРУЮЩЕЙ МУФТЫ ШЕСТЕРНИ ЧЕРВЯЧНОГО ВАЛА И НАНЕСЕНИЕ СМАЗКИ.
ТSB HFR17-61-C081-TLe Работа проводится по жалобе владельцев на стук в районе рулевой колонки при повороте руля или проезде неровностей. Распространяется на машины выпуска до 10 января 2018 года.
Сам tsb можно посмотреть здесь
http://www.tucsonforum.ru/forum/show...l=1#post101507

13). Замена мультипредохранителя в подкапотном блоке предохранителей с 40А на 30А или 25А и перепрошивка блока ЕSC (отвечает за АБС и курсовую устойчивость). При этом перепрошивают если только электронный ручник.
Номер СК - 11DC03.. Работы с разрывом проводки это 11DC03R0 - 11DC03R3
Работы без разрыва проводки (установка мультипредохранителя) это 11DC03R4 - 11DC03R5.
Замена связана с возможным возгоранием проводки в системе АБС.
Чтобы узнать попадает ли машина по СК рекомендуется звонить или приехать к ОД.

Под определенные СК попадают не все машины, а только произведенные в определенный период (имеющие определенный VIN номер).
Для справки можно узнать попадает ли ваша машина под какую-либо СК (без указания точной СК) вот здесь:
http://www.hyundai.ru/service/warranty
Дату производства своей машины можно узнать здесь (после прохождения процедуры регистрации и последующего поиска с указанием VIN номера:
https://service.hyundai-motor.com:444/euro5/login.tiles

Просьба к владельцам, у кого делали работы по СК, выкладывать информацию по номеру СК (указывается в заказ-наряде)

[mitya1698]

вот поэтому и прошу фото наклейки, тогда обычные ставят в свободные гнезда, и режут провода.

Так, что если не поменян мультифуз, и не стоят эти предохранители, то работы не выполнены.

[hitman76_ru]

На выходных посетил ОД по записи, оказалось, что мультипредохранителя у них нет на 25А, которые идут на авто с эл.ручником, только монтажные комплекты для врезки в проводку. Сказали, что якобы их вообще нет сейчас в наличии, даже в Москве! Я отказался этот "колхоз" городить, приехал домой и абсолютно без проблем заказал его сам, как получу, снова к ним поеду, пусть меняют и прошивку накатывают.
Обидно то, что есть у меня и GDS, причем зарегистрированный, но обновления с 2018 года он не делает, пишет типа поддержки уже нет для этого прибора, а так бы сам все сделал.

[Евгений Т]

Всем доброго вечера!
Сегодня в очередной раз бодался с ОД по поводу п.12 топика темы! Нихрена не добился, мастер по гарантии упёрся и утверждает, что распространяется на авто до 3 лет, и дальше бесполезно! И типа это не отзывная и не сервисная кампания, а сервисный бюллетень по жалобам владельцев машин до 3 лет от даты производства (покупки)!
Может на горячую линию позвонить!?
Никто не решал вопрос? (Задолбало дребезжание эур на гребёнке!).

[nexusevg]

Всем доброго вечера!
Сегодня в очередной раз бодался с ОД по поводу п.12 топика темы! Нихрена не добился, мастер по гарантии упёрся и утверждает, что распространяется на авто до 3 лет, и дальше бесполезно! И типа это не отзывная и не сервисная кампания, а сервисный бюллетень по жалобам владельцев машин до 3 лет от даты производства (покупки)!
Может на горячую линию позвонить!?
Никто не решал вопрос? (Задолбало дребезжание эур на гребёнке!).

В шапке документа ТSB HFR17-61-C081-TLe должен быть указан тип ТСБ. Если там будет указано «Recall», то это отзывная сервисная кампания, работы по которой должны проводиться бесплатно вне зависимости от истечения гарантийного срока/пробега при обращении владельца авто, но не позднее срока службы авто. Если же там будет указано «Service action» или прошёл срок службы, то тогда это сервисные работы рекомендованные производителем, которые проводятся бесплатно в течении гарантийного срока/пробега, а при обращении вне гарантии или после истечения срока службы авто, проводятся платно по желанию владельца авто. Попросите гарантийщика показать Вам титульный лист ТSB HFR17-61-C081-TLe в подтверждение его слов и все встанет на свои места. Если откажется, просто обратитесь к другому ОД.

[MihaN]

Тоже надо будет прошивку менять, пока подкину пред. на свой страх и риск. Очередь у дилера заняты они и болеют

[4ux]

MihaN,Привет, земляк! Не страшно, если сгорит он в самый неподходящий момент? Может у них просто тупо предохранителя нет? Как-то был у них - народу вообще никого. В смысле посетителей.
ЗЫ записался прямо сейчас на 2-ое февраля. Предохранители есть.

[MihaN]

MihaN,Привет, земляк! Не страшно, если сгорит он в самый неподходящий момент? Может у них просто тупо предохранителя нет? Как-то был у них - народу вообще никого. В смысле посетителей.

Приветствую! Звоню что бы записаться по отзывной на выходные. Они у нас электрик заболел, я говорю когда сможете, они мы не знаем наверное в феврале. Я говорю а если полыхну, они да не бойтесь ни чего страшного

[4ux]

MihaN,Поговорил с девушкой на телефоне - сначала осмотрят, потом будут решать - менять или нет. Но пока всем меняли. Полыхнуть - это скорее в жару, в морозы естественное охлаждение

[MihaN]

MihaN,Поговорил с девушкой на телефоне - сначала осмотрят, потом будут решать - менять или нет. Но пока всем меняли. Полыхнуть - это скорее в жару, в морозы естественное охлаждение

Во как раз и говорил с девушкой, но не лично заезжал, звонил. Да меня это дело не напрягает я осмотрел визуально проводку до чего смог добраться без сильной разборки, всё ок. Тем более прошлое лето с жарой выдержало, вот решил всё равно осмотреть. Но три щелчка тихих пробегают.

[juli]

Мне только сегодня позвонили и пригласили по отзывной по замене предохранителя и обновления прошивки абс. Записалась на следующую неделю. Отпишусь как всё пройдет. Хотелось бы присутствовать во время сервисных работ, но этот ОД никого не пускает.