СЕРВИСНЫЕ КАМПАНИИ ТУССАН

[Гаррибальди]

В этом топике будет накапливаться информация по сервисным кАмпаниям (СК), которые распространяются на Туссан.
На данный момент известны следующие сервисные кампании:
1) замена предохранительного крюка замка капота ( номер 61C033R1), устраняется вероятность открывания капота при движении;
2) обновление ПО приборов передней панели (номер 60С034), производится калибровка приборов после чего более адекватно показывается средний расход;
3) проверка и замена дополнительного стоп-сигнала (номер 60СС18), замена производится в случае наличия трещины в месте размещения сопла омывателя;
4) обновление ПО ШГУ (номер неизвестен, возможно обновляется вместе с ПО приборов передней панели),устраняются ошибки, повышается стабильность работы.
5) замена ветрового стекла по причине искажения предметов через стекло. Аномальные участки стекла находятся посередине пассажирской половины ветрового стекла. СК распространяется на машины чешской сборки с 16 декабря по 21 декабря 2016 года.
6) для машин с 1.6 турбо новая прошивка для робота для устранения рывков, "нерешительности" при переключении с 1 на 2 передачу (номер tbs HFE19-50-E010-TLE )
7) для машин с МКПП устранение течи масла ввиду некорректной установки сливной пробки (повреждение резьбы или недостаточный момент затяжки сливной пробки). Номер tsb: HGR19-51-C010-Tle.
8) замена светодиодных фар с признаками "затуманивания" ввиду образования нагара на поверхности фары при попадания прямого солнечного света внутрь фары. Номер TSB: HFR17-92-C460-Tle. Распространяется на машины с начала выпуска до мая 2016 г. (до номера VIN кода TMAJ3812WHJ209626).
9) замена передних тормозных шлангов (Номер TSB - 90CC10 (HCR19-41-C080-TLE)
СК Распространяется на машины с начала производства до 20 июня 2018 года с VIN
ТMAJ3813BGJ000059 по TMAJ3813DJJ699249. CK связана с возможной утечкой тормозной жидкости из- за некачественной резины шлангов.
10) замена подъемников (газовых упоров) багажной двери. Номер TSВ HFR19-91-C500 TLe.
СК распространяется на машины производства с 2 февраля 2015 года до 27 февраля 2019 года. Замена подъемников производится только по жалобам владельцев. СК связана с возможной утечкой газа из подъемников в результате крышка багажника не держится в верхнем положении.
11) Обновление программы картографии на SD ШГУ. Номер TSB HSR20-92-C440. СК связана с проблемой запуска навигации. СК касается машин с VIN TMAJ381BDMJ099793 по TMAJ3813DMJ145368.
12) ЗАМЕНА ДЕМПФИРУЮЩЕЙ МУФТЫ ШЕСТЕРНИ ЧЕРВЯЧНОГО ВАЛА И НАНЕСЕНИЕ СМАЗКИ.
ТSB HFR17-61-C081-TLe Работа проводится по жалобе владельцев на стук в районе рулевой колонки при повороте руля или проезде неровностей. Распространяется на машины выпуска до 10 января 2018 года.
Сам tsb можно посмотреть здесь
http://www.tucsonforum.ru/forum/show...l=1#post101507

13). Замена мультипредохранителя в подкапотном блоке предохранителей с 40А на 30А или 25А и перепрошивка блока ЕSC (отвечает за АБС и курсовую устойчивость). При этом перепрошивают если только электронный ручник.
Номер СК - 11DC03.. Работы с разрывом проводки это 11DC03R0 - 11DC03R3
Работы без разрыва проводки (установка мультипредохранителя) это 11DC03R4 - 11DC03R5.
Замена связана с возможным возгоранием проводки в системе АБС.
Чтобы узнать попадает ли машина по СК рекомендуется звонить или приехать к ОД.

Под определенные СК попадают не все машины, а только произведенные в определенный период (имеющие определенный VIN номер).
Для справки можно узнать попадает ли ваша машина под какую-либо СК (без указания точной СК) вот здесь:
http://www.hyundai.ru/service/warranty
Дату производства своей машины можно узнать здесь (после прохождения процедуры регистрации и последующего поиска с указанием VIN номера:
https://service.hyundai-motor.com:444/euro5/login.tiles

Просьба к владельцам, у кого делали работы по СК, выкладывать информацию по номеру СК (указывается в заказ-наряде)

[hitman76_ru]

в воскресенье меняли пред и прошивку обновлили, рядом с электриком стоял, все от начала и до конца наблюдал!

[Восьмой Кореец]

Мне только сегодня позвонили и пригласили по отзывной по замене предохранителя и обновления прошивки абс. Записалась на следующую неделю. Отпишусь как всё пройдет. Хотелось бы присутствовать во время сервисных работ, но этот ОД никого не пускает.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ №290 ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ от 11 апреля 2001 г.

В этом Постановлении есть пункт 31 Раздела 4:
31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

[vladim]

После 6 лет эксплуатации перестали держать подъемники в багажнике. По поводу замены подъемников (газовых упоров) багажной двери. Номер TSВ HFR19-91-C500 TLe. обратился в Авторай в Ульяновске. Отказали в ремонте, обосновав, тем что это распространяется только, если багажник открывается с кнопки. Если руками открывается, то за свой счет. Был у кого опыт обращения с такой проблемой к дилеру? и можно ли уточнить этот момент как то напрямую в хендае?

[mkv]

После 6 лет эксплуатации перестали держать подъемники в багажнике. По поводу замены подъемников (газовых упоров) багажной двери. Номер TSВ HFR19-91-C500 TLe. обратился в Авторай в Ульяновске. Отказали в ремонте, обосновав, тем что это распространяется только, если багажник открывается с кнопки. Если руками открывается, то за свой счет. Был у кого опыт обращения с такой проблемой к дилеру? и можно ли уточнить этот момент как то напрямую в хендае?

Не понял, вы по истечению гарантии пытались бесплатно поменять?

[vladim]

Не понял, вы по истечению гарантии пытались бесплатно поменять?

да. в условиях отзывной компании указано: СК распространяется на машины производства с 2 февраля 2015 года до 27 февраля 2019 года.
дилер заявил, что поменял бы если б багажник открывался кнопкой с салона автоматически.


но сделали замену передних тормозных шлангов и замену мультипредохранителя в подкапотном блоке предохранителей с 40А на 30А или 25

[Евгений Т]

да. в условиях отзывной компании указано: СК распространяется на машины производства с 2 февраля 2015 года до 27 февраля 2019 года.
дилер заявил, что поменял бы если б багажник открывался кнопкой с салона автоматически.


но сделали замену передних тормозных шлангов и замену мультипредохранителя в подкапотном блоке предохранителей с 40А на 30А или 25

Я тоже обращался в прошедшем году, ответили, что 3 года прошло, да и держат пока ещё. Но уже как-то тяжело открываются, нужно самому помогать, чтобы на всю высоту открыть.

[Serhii]

вот поэтому и прошу фото наклейки, тогда обычные ставят в свободные гнезда, и режут провода.
Вложение 13366
Так, что если не поменян мультифуз, и не стоят эти предохранители, то работы не выполнены.

Вот фото обратной крышки. Выходит, что всё-таки поменяли?

[mitya1698]

Значит у тебя кусачками делали, а не заменой мультифуза.

[Восьмой Кореец]

Пробовал сегодня работает ли autohold на задней скорости. У меня не работает, предохранитель не меняли, по не заливали.

[Sjfhcne5tr]

MihaN,Поговорил с девушкой на телефоне - сначала осмотрят, потом будут решать - менять или нет. Но пока всем меняли. Полыхнуть - это скорее в жару, в морозы естественное охлаждение

Возгорание проводки в данном случае не зависит от температуры окружающей среды. Пробитие ключей в блоке управления ABS, это программный глюк, их КЗ приводит к выгоранию проводов. В этой теме подробно объяснил mitya1698