Машине почти 3 года! Кондиционер перестал охлаждать, появился тихий свист! Что делать? Это гарантийный случай или нет?
Всем привет!!! Прошу высказаться по моему вопросу. Пробег авто всего 37 тыс. Проблема, как у всех выше - машине три года, два дня назад возвращались с юга, кондей перестал холодить. Записался, через два дня еду к официалам на ТО-3 (45 тыс). Сообщил о проблеме с кондиционером. Приемщица по телефону сообщила, что гарантия на кондиционер всего 1 год или 20000 пробега, что наступит ранее, так же сказала что работа по диагностике будет стоить 1200 плюс фреон за каждый грамм. Я ее спросил про гарантию, она ответила, что это уже не попадает под гарантию. Она меня обманывает? Где посмотреть что и как? Машина приобретена 25 августа 2017 года, то есть три года уже прошли.
Один год гарантии дается на заправку фреоном. Если есть другие поломки то действует обычная 3 летняя гарантия. Сделайте еще самодиагностику.
http://www.tucsonforum.ru/forum/showthread.php?t=927
Вот также схожий случай, там все обсудили
http://www.tucsonforum.ru/forum/showthread.php?t=2124
Сегодня добрался до машины. Сделал самодиагностику - все в порядке. Открыл капот, посмотрел на узел, о котором люди писали, под пластмассовой крышкой, вроде сухо. А когда посмотрел ниже, то кардан и площадка под ним все в масле, вот куда вышел весь фреон с маслом. Значит у меня та же проблема, что и у товарищей в этой ветке. Завтра еду на ТО, будем смотреть и ругаться. С завода не ставят рукожопые сборщики нужные кольца, гарантию кое как кондей работает, а потом дилер за наши деньги устраняет косяки сборщиков - нормальный бизнес. Завтра, если будут делать за деньги, то все сфотографирую и попробую поругаться на горячей линии Хенде, понимаю, что вряд ли что решу в свою пользу, ну хоть душу отведу за их отношение к нам потребителям. Качество сборки хуже жигулей.