РОЛЬФ Октябрьская

[Jumpman]

Приобрел своего Тушкана в этом центре. Был приятно удивлен коротким промежутком времени между моим выбором авто и его получением со всеми установленными уже допами - 3дня! Конечно в день выбора я провел в автосалоне полноценный рабочий день с 9 утра до 20 вечера, но все это время шло оформление договора, кредита и страховок. Менеджера по продажам могу рекомендовать как профессионального специалиста, зовут его Евгений Лазарев. Единственный пока минус от покупки - на следующий день после получения автомобиля при заправке до полного бака снизу из бензобака хлынул бензин. Как выяснилось позже на подъемнике в ближайшем неофициальном сервисе - не был пристегнут шланг обратки от бензобака к штуцеру трубы, идущей в бак от заливной горловины, застегнул его сам (просто до щелчка застегивается). Съездил в автосалон уже, написал заявление с просьбой показать мне регламент предпродажной подготовки, жду ответа. Машину там проверили (2часа смотрели), сказали все норм, потеков бензина "не увидели" и документа по результатам этой проверки не дали (сказали мол она бесплатная, а по бесплатным - не даем бумаг). А вообще дилером и машиной пока доволен (не считая истории с шлангом конечно).

[sumac]

Приобрел своего Тушкана в этом центре. Был приятно удивлен коротким промежутком времени между моим выбором авто и его получением со всеми установленными уже допами - 3дня! Конечно в день выбора я провел в автосалоне полноценный рабочий день с 9 утра до 20 вечера, но все это время шло оформление договора, кредита и страховок. Менеджера по продажам могу рекомендовать как профессионального специалиста, зовут его Евгений Лазарев. Единственный пока минус от покупки - на следующий день после получения автомобиля при заправке до полного бака снизу из бензобака хлынул бензин. Как выяснилось позже на подъемнике в ближайшем неофициальном сервисе - не был пристегнут шланг обратки от бензобака к штуцеру трубы, идущей в бак от заливной горловины, застегнул его сам (просто до щелчка застегивается). Съездил в автосалон уже, написал заявление с просьбой показать мне регламент предпродажной подготовки, жду ответа. Машину там проверили (2часа смотрели), сказали все норм, потеков бензина "не увидели" и документа по результатам этой проверки не дали (сказали мол она бесплатная, а по бесплатным - не даем бумаг). А вообще дилером и машиной пока доволен (не считая истории с шлангом конечно).

Я купил машину за 1 день, тоже с 10-20 был у них, все делают очень быстро, трейдин, документы, страховки - к службе продаж вопросов вообще нет, правда был Рольф Лахта. После покупки хлынул не бензин, а омывайка на асфальт, вся канистра, был не пристегнут штуцер, видимо ставили сетку и не одели обратно. Отсюда выводы, дилеры это редкостные уроды которые могут только хорошо торговать, а не машины обслуживать, даже новую машину с завода умудряются сломать.

[Jumpman]

Вполне возможно, что в списке работ по предпродажке нет проверки именно этих соединений автомобиля. Если их должны проверять в Калининграде при якобы "сборке" машинокомплектов из Чехии, то это вина калининградских сборщиков. А трубки вероятно отсоединяют в Чехии. Скорее всего это мера безопасности при транспортировке машинокомплектов. С другой стороны дилер обязан передать покупателю исправный автомобиль или как там это в договоре написано (под рукой нет сейчас).

[sumac]

Вполне возможно, что в списке работ по предпродажке нет проверки именно этих соединений автомобиля. Если их должны проверять в Калининграде при якобы "сборке" машинокомплектов из Чехии, то это вина калининградских сборщиков. А трубки вероятно отсоединяют в Чехии. Скорее всего это мера безопасности при транспортировке машинокомплектов. С другой стороны дилер обязан передать покупателю исправный автомобиль или как там это в договоре написано (под рукой нет сейчас).

В моем случае, я уверен, что дилер ставил сетку на бампер, снимая его при этом, а дальше просто забыл одеть штуцер.

[Gh4878]

Jumpman, оооо, прям как у меня история, я такой не один))) рольф лахта, забрал машину, заправка до полного бака и течь... осенью прошлого года было.
еще советую проверить работает ли кондей - тоже интересная история, есть ветка на форуме, забывают ставить уплотнительное кольцо, убегает фреон)

[Trif]

Продолжу историю про бензин, у меня потек при первой заправке до максимума, в итоге оказалось, что резиновая прокладка была не правильно установлена и с верху затянули крышкой, что выдавило эту прокладку, от сюда и течь...заменили по гарантии но сколько я всего понадумал
.... Короче капец, и пока меняли, обратил внимание на стопарь, как то подозрительно сверкает... и*** трещина по вертикали .... Тут я вообще ах***л, долго чесали они репу, тёрли тёрли, мол что то ударило... Короче тоже поменяли по гарантии.... Ну пока на этом все.

[Jumpman]

дилер письменно ответил на мое заявление. Если коротко, то - сожалеют о произошедшем инциденте, сообщают что в составе предпродажной подготовки нет проверки именно этого соединения, предлагают в качестве компенсации скидку 50% на ТО 15000. Думаю написать в ген.предствительство Хендэ в РФ о ситуации с просьбой разобраться кто виноват. Подскажет кто может на кого там писать? Не то что бы я хочу каких-то огромных компенсаций (хотя от 19х катков от хайтека я бы не отказался), скорее хочу чтобы ужесточили контроль за сборщиками или дилерами со стороны Хендэ (смотря кто из них виноват в итоге) ради будущих покупателей. Хлещущий довольно сильным потоком бензин из бака около горячих тормозного диска и выхлопа, когда в машине вся семъя делает первую поездку довольно незабываемой...

[mkv]

дилер письменно ответил на мое заявление. Если коротко, то - сожалеют о произошедшем инциденте, сообщают что в составе предпродажной подготовки нет проверки именно этого соединения, предлагают в качестве компенсации скидку 50% на ТО 15000. Думаю написать в ген.предствительство Хендэ в РФ о ситуации с просьбой разобраться кто виноват. Подскажет кто может на кого там писать? Не то что бы я хочу каких-то огромных компенсаций (хотя от 19х катков от хайтека я бы не отказался), скорее хочу чтобы ужесточили контроль за сборщиками или дилерами со стороны Хендэ (смотря кто из них виноват в итоге) ради будущих покупателей. Хлещущий довольно сильным потоком бензин из бака около горячих тормозного диска и выхлопа, когда в машине вся семъя делает первую поездку довольно незабываемой...

ИМХО возьмите скидку на ТО и забудьте об этой неприятности.

[Jumpman]

Врядли я еще поеду туда, есть ближе к дому официалы. Но если бы Ваша семья была в машине, то возможно Вы бы не посчитали это "неприятностью".

[rusxakep]

Врядли я еще поеду туда, есть ближе к дому официалы. Но если бы Ваша семья была в машине, то возможно Вы бы не посчитали это "неприятностью".

Вы потратите больше, чем получите. Можете пообщаться с юристом и принять решение, самому не стоит.